대상 시스템에 대한 객관적이고 적합한 효과분석을 위하여 시스템별 효과분석에 대한 기본방향을 제시하고, 효과척도선정, 사전 및 사후 조사방법, 조사결과의 분석방법을 설정하여 ITS 사업의 객관적인 검증을 유도하며 ITS 효과분석을 시행하고자 하는 지자체 공무원 등 모든 관계자들이 참고하여 업무수행을 효율적으로 수행하도록 하는 것을 목적으로 연구한 내용을 수록한 연구서임