경기도 소비자피해구제 사례집 1990년

http://text.library.kr/dc0020/dc00203525/dc00203525.pdf
생산자
발행/출판처
  • 경기도지역경제과
생산일
  • 1990-06-00
원본소장처
기록물유형
도서간행물류
기록물형태
단행본
언어
  • 한국어
식별번호
DC00203525
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내용

소비자피해구제사례집은 소비자의 피해를 사전 예방함은 물론 유사한 피해를 당하고도 구제요청을 주저하고 있는 소비자에게 적극적으로 피해구제를 청구할 수 있도록 피해구제 처리기관, 피해구제 처리절차, 구체적인 피해구제 사례등을 수록하고, 가일층 소비자 질적향상과 합리적인 소비생활에 기여하고 소비자보호 행정업무에 도움이 될 수 있기를 바라며 본 사례집을 발간함

지역:

주제:

  • 정치와행정
  • 지방행정

시대:

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목차
I.피해구제사건의 접수 및 처리내용
  1. 접수현황 7
  2. 처리내용 8
II. 주요피해구제사례
  1. 가전제품 11
  2. 주방용품 31
  3. 연료·난방기구 37
  4. 가구 45
  5. 완구 49
  6. 귀금속·잡화 55
  7. 식료품 61
  8. 의류·세탁물 69
  9. 도서·출판물 83
  10. 미용·화장품 91
  11. 기계·자동차 95
  12. 보험·금융·서비스 101
  13. 기타 109
III. 소비자 권리 및 피해보상방법
  1. 소비자 관리 119
  2. 소비자피해구제절차 123
  3. 소비자 피해 보상 규정 135
  4. 품목별 보상유형 141
IV. 소비자보호관계법령
  1. 소비자보호법 및 동시행령 197
  2. 경기도 소비자정책 심의위원회 운영조례 237
V. 참고자료
  1. 한국소비자 보호원 243
  2. 소비자보호센타 설치현황 251
  3. 소비자피해보상기구 설치사업자명단 257
  4. 세계소비자권리의 날 289