소비자피해구제사례집

http://text.library.kr/dc0020/dc00204072/dc00204072.pdf
생산자
발행/출판처
  • 경기도
생산일
  • 1994-12-00
원본소장처
기록물유형
도서간행물류
기록물형태
단행본
언어
  • 한국어
식별번호
DC00204072
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내용

1993년 한해동안 경기도와 소비자단체등의 소비자고발센터에서 접수하고 처리된 주요사례와 관계법령등을 체계적으로 수록하고 정리하여 소비자에게는 권리의식을 신장시켜 소비자피해에 대하여 적극적으로 대처토록 하며 사업자에게는 좋은 상품을 만들어 기업윤리를 바로 세우도록 하고 소비자문제 발생시 공정한 합의 및 권고지침으로 활용하도록 만들어지고 발행함

지역:

주제:

  • 정치와행정
  • 지방행정

시대:

시기:

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목차 
I 소비자피해구제일반
  일반사항 7
  피해구제 처리 절차 9
II 소비자피해구제접수 및 처리현황
  연도별 접수추이 17
  고발접수 현황 17
  처리결과 19
III 품목별 피해구제사례
  1. 가전제품 25
  2. 기계·공구 39
  3. 식품 51
  4. 의약·의료·화학제품 59
  5. 피복제품·세탁 67
  6. 출판·문구·완구 81
  7. 가정·주방·문화용품 89
  8. 주택·설비 101
  9. 서비스 111
  10. 기타 129
IV 부록
  1. 소비자보호법 141
  2. 소비자피해보상규정 163
  3. 방문판매등에관한법률 177
  4. 할부거래에관한법률 199
  5. 물가안정및공정거래에관한법률 213
  6. 소비자고발센터설치현황 225