2015년 운영상황 보고서

http://text.library.kr/dc2016/dc20160126/dc20160126.pdf
생산자
발행/출판처
  • 경기도옴부즈만
생산일
  • 2016-02-00
원본소장처
기록물유형
도서간행물류
기록물형태
단행본
언어
  • 한국어
식별번호
DC20160126
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내용

옴부즈만이란 경기도 및 그 소속기관에 대한 위법 부당한 행정처분이나 오랫동안 해소되지 않은 고충민원을 해결하는 민원 조사관으로, 본 보고서는 옴부즈만의 운영성과와 민원 처리결과 등을 담아 도지사와 도의회에 보고하고 시민들에게 이에 대해 알리는데 목적이 있음

지역:

주제:

  • 정치와행정
  • 지방행정

시대:

시기:

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발간사 2
목차 4
I. 운영 개요 5
1. 도입배경 및 추진경과 6
2. 경기도 옴부즈만 구성·운영 7
3. 경기도 옴부즈만 소개 10
4. 고충민원 처리절차 11
II. 2015년도 운영 성과 12
1. 고충민원 접수·처리 현황 14
2. 경기도 옴부즈만 제도 홍보 16
3. 언론 보도내역 29
4. 옴부즈만 활동사진 36
III. 고충민원 주요 처리사례 46
1. 행정·세무 분야 48
2. 교육·복지 분야 76
3. 토목·건축 분야 88
IV. 부록 114
1. 경기도 옴부즈만 지원 및 운영에 관한 조례 116
2. 경기도 옴부즈만 지원 및 운영에 관한 조례 시행규칙 128
3. 경기도 공무원 등 적극행정 면책 및 경고 등 처분에 관한 규정 154