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1997 전화자동세무상담 문답집은 납세의무의 승계, 연대납세 의무, 제2차 납세의무, 납세의 고지, 납세의무의 성립과 소멸, 지방세의 우선의 원칙과 타채권과의 조정, 납세보전, 과오납금의 처리, 보칙, 취득신고, 납세의무자, 취득의 시기, 과세표준액, 사치성 재산, 대도시 공장 신.중설등, 등록세, 면허세, 공동시설세, 지역개발서, 주민세 등이 수록됨
전화자동세무상담 문답집은 지방세와 관련하여 민원인들로 부터 질의가 많았던 내용을 가지고 전화자동세무상담 문답집을 발간, 전화자동세무상담서비스로 신속.친절.공정한 세무정보제공 및 세무공무원 연찬교재로 활용, 민원편의 도모와 공개세정 운영으로 양질의 지방세정서비스를 제공함
전화자동세무상담 문답집은 총직, 취득세, 등록세, 면허세, 경주.마권세, 공동시설세, 지역개발세, 주민세, 재산세, 자동차세, 농지세, 담배소비세, 도축세, 종합토지세, 도시계획세, 사업소세, 민원업무 등이 수록됨
1994년 세무비리 사건이후 비리 방지를 위한 세무담당공무원의 노력에도 불구하고 일부 시군에서 금융기관, 법무사등에 의한 등록세 횡령사건이 발생 함에 따라 지방세를 담당하는 공무원은 고도화된 전문성과 청백리적인 공직사상을 갖추고 최근 일선 세무부서에서 지적된 새로운 사례를 포함하여 세무 지도 · 감사 200가지 사례집을 발간함