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철저한 현황 분석, 사례 분석을 통해 표준 업무 프로세스를 설계하고, 다양한 이해관계자가 참여하는 사업으로 요구사항을 충분히 수렴하고, 구축 이후 안정적으로 운영이 될 수 있는 방향으로의 마스터플랜을 제시하기 위한 보고서임
